Nosso compromisso é que você ame cada peça recebida. Ainda assim, se algo não ficar perfeito, veja como trocar ou devolver:
Arrependimento/Devolução: até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49, CDC).
Troca por tamanho/cor ou defeito: até 30 dias corridos.
Sem sinais de uso, odores, manchas ou ajustes de costura.
Etiquetas e lacres internos intactos.
Acompanha a nota fiscal ou comprovante de compra.
Envie um e-mail para [email protected] com: número do pedido, CPF e motivo.
Você receberá o código de postagem (frete reverso) em até 2 dias úteis.
Leve o pacote à agência dos Correios mais próxima, sem custo na 1ª troca/devolução.
Quando a peça chegar, fazemos a conferência em até 5 dias úteis. Sendo aprovada, você escolhe:
Crédito integral para nova compra;
Reembolso pelo mesmo meio de pagamento (até 10 dias úteis);
Envio do novo tamanho/cor (sujeito à disponibilidade de estoque).
Peças promocionais podem ser trocadas apenas por defeito de fabricação.
Danos por mau uso não são cobertos.
Dúvidas? Chame no e-mail ou DM @closet.amabele.
